شرکت سیم و کابل باختر با تکیه بر اصل مشتری‌مداری، به ارائه‌ی خدمات متنوع در سه مرحله‌ی پیش از فروش، حین فروش و پس از فروش می‌پردازد تا اطمینان و رضایت مشتریان خود را به حداکثر برساند. این خدمات شامل ارائه مشاوره و راهنمایی تخصصی، ارائه تخفیف‌ها و نمونه‌گیری پیش از خرید، پشتیبانی و پیگیری سفارشات در حین خرید و پشتیبانی بلندمدت، گارانتی و نظرسنجی‌های پس از خرید است. هدف ما این است که مشتریان بتوانند با خیالی آسوده از محصولات ما بهره‌مند شوند و تجربه‌ای بی‌نظیر از خرید باکیفیت را تجربه کنند.